13 juin 2025
Avec l’évolution des attentes des clients et l’émergence de nouveaux acteurs disruptifs, les assureurs traditionnels doivent se réinventer pour rester compétitifs. Le Beyond Assurance, qui consiste […]
26 mai 2025
Du fait de la digitalisation croissante des parcours, des opportunités d’automatisation grandissantes offerts par l’IA ainsi que de l’évolution des attentes clients, le rôle des conseillers est […]
5 mai 2025
La digitalisation de la relation client représente un enjeu majeur pour les banques et les assureurs. Face à l’évolution des attentes des clients et à l’émergence […]
24 avril 2025
Le secteur de la banque privée connaît une évolution majeure, portée par les nouvelles attentes des clients fortunés en termes de services digitaux, d’accompagnement personnalisé et […]
16 avril 2025
Les startups de l’assurance, aussi appelées Assurtechs ou Insurtechs, révolutionnent le secteur en combinant nouvelles technologies et services innovants. Digitalisation des processus, personnalisation des offres, nouveaux […]
14 février 2025
Les néobanques bouleversent le secteur bancaire traditionnel en proposant une expérience bancaire 100% mobile, simple et souvent moins coûteuse. Mais qu’est-ce qui différencie réellement une banque […]
20 janvier 2025
Les banques sont aujourd’hui confrontées à des défis majeurs : attirer de nouveaux clients tout en cultivant leur fidélité. Dans un environnement de plus en plus […]
2 janvier 2025
Dans un secteur bancaire en pleine transformation, maîtriser la connaissance client n’est plus un simple atout, mais une nécessité pour se démarquer. L’essor des fintechs, l’exigence […]
25 novembre 2024
Dans un monde où le digital occupe une place centrale dans les échanges quotidiens, les banques doivent repenser la notion de proximité avec leurs clients. La […]