• Solutions
  • Expertises
  • Partenaires
  • Ressources
  • À propos
  • Contact
Logo obendy®Logo obendy®Logo obendy®Logo obendy®
  • Solutions
  • Expertises
    • Banque
    • Assurance
    • Public
  • Partenaires
  • Ressources
  • À propos
  • Contact
  • Solutions
  • Expertises
    • Banque
    • Assurance
    • Public
  • Partenaires
  • Ressources
  • À propos
  • Contact
Fr
  • En
Être contacté
✕
  • Filter by
  • Categories
  • Tags
  • Authors
  • Show all
  • All
  • Article
  • Assurance
  • Cas d'usage
  • Lexique
  • Livre blanc
  • obendy
  • Podcast
  • Webinaire
  • All
  • acquisition
  • acquisition client
  • API
  • appartenance
  • Assurance
  • Assurance ouverte
  • Assurance-as-a-service
  • assureurs
  • assurtech
  • assurtechs
  • Avantages
  • bank as a platform
  • bank as a service
  • Banking
  • Banque
  • banque privée
  • banque privée
  • banques
  • banques privées
  • Benjamin Ducousso
  • Beyond Banking
  • Beyond Banking
  • Beyond Banking
  • Beyond Banking
  • Beyond insurance
  • beyond insurance
  • Beyond insurance
  • Beyond Insurance
  • BNPP
  • business
  • cas client
  • Cashback
  • clientèle patrimoniale
  • clients
  • clients patrimoniaux
  • cloud
  • cx awards
  • cybersécurité
  • data
  • défis
  • défis
  • digitalisation
  • donnée client
  • données
  • données client
  • Embedded finance
  • en ligne
  • etude
  • expérience client
  • Extrabancaire
  • fidélisation
  • fidélisation
  • fidélisation client
  • Finmag
  • Finscale
  • fintech
  • fintechs
  • generation z
  • gestion patrimoniale
  • humain
  • IA
  • impact
  • Inconvénients
  • Innovation
  • insurance
  • InsurTech
  • insurtechs
  • Intelligence Artificielle
  • intelligence artificielle
  • jeune
  • Julien Lhoste
  • Julien Lhoste
  • La Banque Postale
  • marché
  • marché banque
  • Millennials
  • neo banques
  • neobanque
  • obendy
  • obendy®
  • Open Banking
  • Open banking
  • Open Insurance
  • outils digitaux
  • partenaire
  • Partenariats Insurtech
  • pass jeune
  • patrimoniaux
  • personnalisation
  • plateforme
  • Podcast
  • professionnels
  • rétention
  • relation client
  • relation client
  • relation client
  • relation client
  • retraite
  • séniors
  • senior
  • services
  • services bancaires
  • services extra-financiers
  • services personnalisés
  • Skaleet
  • TNS
  • Traditionnelle
  • webinaire
  • Wizbii
  • WIZBII Money
  • All
  • aliciacortinovis
  • audreyballand
  • malovtl
30 décembre 2025
30 décembre 2025
Categories
  • Lexique

Taux d’Attrition (Churn Rate) : définition, calcul et bonnes pratiques

Dernière mise à jour : 30 décembre 2025 L’article en bref À retenir : une amélioration de 5% du taux de rétention peut augmenter les profits […]
Do you like it?
Read more
30 décembre 2025
30 décembre 2025
Categories
  • Lexique

Net Promoter Score (NPS) : définition, calcul et bonnes pratiques

L’article en bref À retenir : Les entreprises les mieux placées en Satisfaction Client (NPS ou autre critère) voient une croissance de leur revenu 2,5 fois […]
Do you like it?
Read more
26 novembre 2025
26 novembre 2025
Categories
  • Lexique

Valeur Vie Client (CLTV) : définition, calcul et optimisation

L’article en bref 
Do you like it?
Read more
21 novembre 2025
Taux de Satisfaction Client (CSAT)
21 novembre 2025
Categories
  • Lexique

Taux de Satisfaction Client (CSAT) : définition, calcul et bonnes pratiques

L’article en bref
Do you like it?
Read more
_ LEGALES

Mentions légales
Politique de confidentialité
Gestion des cookies

_ LIENS UTILES

Contact
Solutions
Clients
À propos
Lexique

_ NOUS SUIVRE

Linkedin
Twitter
Youtube

Logo obendy blanc

obendy®, enhance your value.

Logo franceTech
Copyright® 2023 Propulsé par WIZBII
    Être contacté
    Fr
    • Fr
    • En
       

      Chargement des commentaires…