SG et BOOST x obendy®
2 avril 2023
WIZBII lance obendy®, une plateforme technologique qui accompagne les banques et assurances dans les services apportés à tous leurs clients
Depuis 10 ans, en plus de ses propres services pour aider les jeunes, WIZBII opère des plateformes en marque blanche pour les plus grandes banques françaises ( Banque Postale, Crédit Agricole, Société Générale, BNP Paribas, Banque Populaire, Caisse d’Epargne…). Le Groupe WIZBII, qui évolue d’une entreprise qui aide les jeunes vers d’autres publics, lance obendy®, une marque distincte pour accompagner les banques et assurances dans la digitalisation et les services apportés à tous leurs clients.
obendy®, une nouvelle étape dans le développement de WIZBII
Depuis sa création, la société s’engage pour les jeunes en concevant des services distribués sous sa propre marque ( WIZBII Money, Jobs, Drive ), et des plateformes emblématiques en marque blanche. C’est le cas notamment de la plateforme de l’Etat, 1jeune1solution.gouv.fr, et des plus grandes banques françaises, comme la Banque Postale avec Pass Jeune, BNP Paribas avec Campus Services, Crédit Agricole avec JOB+, la Banque Populaire avec BUDDY POP ou encore la Société Générale avec BOOST. Mis bout à bout, 8 jeunes français sur 10 utilisent désormais une plateforme de services de WIZBII en France.
Aujourd’hui, WIZBII évolue d’une entreprise qui aide les jeunes vers une entreprise qui aide les gens. Cette nouvelle étape s’accompagne du lancement d’obendy®, sa plateforme technologique qui accompagne les banques et assurances dans les services apportés à tous leurs segments de clients, qu’ils soient particuliers (mineurs, étudiants, jeunes actifs, familles, seniors, retraités, clientèle vulnérable etc.) ou professionnels (artisans, commerçants, professions libérales, entreprises etc).
obendy®, une plateforme technologique pour accompagner les banques et assurances dans les services apportés à tous leurs clients, particuliers ou professionnels.
Depuis quelques années, le secteur de la banque et de l’assurance fait face à de nouveaux enjeux l'obligeant à revoir son modèle.
obendy® s’inscrit dans la tendance de l’open-banking et du “bank-as-a-platform" en permettant aux banques et assurances d'intégrer des services extra-financiers à forte valeur ajoutée proposés par des partenaires via une plateforme SaaS.
Ainsi, la technologie d’obendy® répond à un enjeu majeur pour les professionnels de la banque et de l’assurance : réinventer la relation client pour plus d’engagement, de satisfaction et d’impact.
Concrètement, la solution d’obendy® s’articule autour de trois volets :
- Une plateforme digitale en mode SAAS, personnalisable, dans un environnement sécurisé.
- Un catalogue de 100 services partenaires intégrés à la plateforme, répondant aux besoins prioritaires des clients particuliers (mineurs, jeunes, seniors, clientèle vulnérable, retraités…) ou professionnels ( artisans, commerçants, professions libérales, entreprises…).
- Un accompagnement expert pour la mise en place et l’animation de la plateforme.
Cette architecture possède des fonctionnalités spécifiques pour permettre aux établissements financiers de combiner leur démarche de satisfaction clients avec leurs enjeux de génération de revenus : gestion de différents niveaux de services par profil de client, plusieurs modes d’interfaçage aux SI des établissements financiers, traitement et exploitation des données d’utilisation.
Ainsi, la plateforme obendy® permet aux banques et assurances :
- D’améliorer la satisfaction client et l’image : En proposant des services à forte valeur ajoutée, en complément de leurs produits financiers, elles renforcent leur positionnement d'acteurs à impact et augmentent la satisfaction client.
- D’améliorer la connaissance client et la data : Elles bénéficient de la collecte de la donnée permettant d’identifier les moments de vie clés de leurs clients (ex : changement de domicile, passage du permis de conduire, création de société)
- D’augmenter leurs revenus : Elles profitent d’un nouveau canal de distribution par la mise en avant de leurs services financiers au moment le plus opportun pour leurs clients.
Benjamin Ducousso, CEO et co-fondateur de WIZBII, commente :
“ obendy® est né de l’expérience acquise par WIZBII auprès des plus grandes banques françaises pour servir les jeunes. obendy® a pour vocation d’accompagner les acteurs du secteur dans les services apportés à tous leurs clients, particuliers ou professionnels, afin d’être bien plus qu'une banque ou une assurance ”
