Política de confidencialidad

El responsable del tratamiento y de la recogida de sus datos personales es la empresa WIZBII, SAS inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Grenoble con n.º 524 455 540, con domicilio social en 31, rue Gustave Eiffel - 38000 Grenoble (en adelante: ""WIZBII"" o ""Nosotros"").

Esta política de privacidad le informa de cómo WIZBII utiliza y protege la información que puede transmitirnos cuando utiliza nuestro sitio web www.obendy.com («el Sitio»).

Tenga en cuenta que esta política de privacidad puede ser modificada o complementada en cualquier momento por WIZBII, en particular para cumplir con cualquier cambio legislativo, reglamentario, jurisprudencial o tecnológico. En tal caso, la fecha de actualización se identificará claramente en la parte superior de esta política. Estas modificaciones comprometen al Usuario desde el momento de su puesta en línea. Por lo tanto, el Usuario debe consultar periódicamente esta política de privacidad para conocer sus posibles modificaciones.

1. Definición y naturaleza de los datos personales

Al utilizar el Sitio, es posible que le solicitemos que nos proporcione datos personales sobre usted para responder a sus preguntas y ofrecerle una demostración de nuestros servicios.

Los datos personales que recopilamos corresponden a la información necesaria para ponernos en contacto con usted y para fines comerciales.

En el marco de esta política de privacidad, el término «datos personales» designa todos los datos que permiten identificar a una persona, lo que corresponde en particular a sus nombres, apellidos, correos electrónicos, números de teléfono, así como a cualquier otra información que usted elija comunicarnos sobre usted.

2. Finalidad de esta política de privacidad

La presente política de privacidad tiene por objeto informarle sobre los medios que utilizamos para recopilar sus datos personales, respetando al máximo sus derechos.

A este respecto, le informamos que Nosotros nos atenemos, en la recogida y gestión de sus datos de carácter personal, a la Ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades, en su versión actual (en lo sucesivo: la «Ley Informática y Libertades»), así como el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de datos de carácter personal y a la libre circulación de dichos datos (en lo sucesivo, el «RGPD»).

3. Recogida de datos personales

Sus datos personales se recopilan para uno o más de los siguientes fines:

  1. Crear un archivo de contactos, clientes y clientes potenciale
  2. Llevar a cabo campañas de ventas, análisis de comportamiento para ofrecerle soluciones a través de correos electrónicos de solicitud
  3. Comunicarse con usted y personalizar las respuestas a sus consultas
  4. Elaborar estadísticas comerciales y de frecuentación de nuestro Sitio
  5. Gestionar las opiniones de las personas sobre productos, servicios o contenidos

Según las finalidades, los fundamentos legales son, el interés legítimo de Wizbii, el respeto de nuestras obligaciones legales y reglamentarias y el consentimiento del usuario.

En el momento de recopilar sus datos personales, le informamos si determinados datos deben ser obligatoriamente cumplimentados o si son facultativos. Los datos obligatorios son necesarios para que podamos responder a sus solicitudes de contacto. Con respecto a los datos facultativos, usted es totalmente libre de indicarlos o no.

Utilizamos sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing (ej. boletines informativos, solicitudes comerciales) y para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios y productos de nuestros socios preferidos. Para ello, podemos contactar con usted por teléfono y/o correo electrónico. Si ya no desea ser contactado por nuestro equipo, puede ejercer su derecho a retirar su consentimiento o su derecho de oposición informándonos por teléfono en caso de llamada, haciendo clic en """"Darse de baja"""" al final de nuestros correos electrónicos, o enviando un mensaje a contact@obendy.com.

4. Destinatarios

Nuestro personal, los servicios encargados del control (en particular, los auditores) y nuestros subcontratistas autorizados tendrán acceso a sus datos personales dentro del límite de los fines de tratamiento anteriormente mencionados.

También pueden ser destinatarios de sus datos personales los organismos públicos, exclusivamente para cumplir con nuestras obligaciones legales, los auxiliares judiciales, los funcionarios ministeriales y los organismos encargados de efectuar el cobro de deudas.

5. Cesión de datos personales

Sus datos personales no serán objeto de cesiones, alquileres o intercambios en beneficio de terceros sin su consentimiento previo.

6. Período de validez

En relación con los datos de gestión de clientes potenciales: sus datos personales se conservan durante un período de tres (3) años a partir de la recogida de dichos datos. Una vez transcurrido este plazo de tres (3) años, podremos volver a ponernos en contacto con usted para saber si desea seguir recibiendo solicitudes comerciales.

En cuanto a la gestión de las listas de oposición a recibir de la prospección: las informaciones que permiten tener en cuenta su derecho de oposición se conservan durante un mínimo de tres (3) años desde el ejercicio del derecho de oposición.

Respecto a las cookies: la duración de conservación de las cookies contempladas en el artículo «Cookies» es de trece (13) meses como máximo.

7. Seguridad

Le informamos que debe tomar todas las precauciones necesarias, medidas organizativas y técnicas adecuadas para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de sus datos personales y, en particular, para evitar que se distorsionen, dañen o que terceros no autorizados tengan acceso a ellas.

8. Alojamiento

Le informamos que sus datos se guardan y almacenan durante todo el tiempo que dure su almacenamiento y archivo en los servidores seguros de nuestro proveedor de servicios ubicado en los Estados Unidos. Por lo tanto, sus datos pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea (la «UE») en relación con el uso de nuestro Sitio. Esta transferencia fuera de la UE se rige por la conclusión de las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.

9. Cookies

Utilizamos cookies para garantizar la mejor experiencia en nuestro sitio web. Puede aceptar o rechazar el uso de cookies desde el momento de su llegada a nuestro Sitio a través del banner dedicado a este uso.

10. Sus derechos

10.1 Derechos de acceso, supresión, rectificación y retirada de consentimiento

De conformidad con la Ley de Informática y Libertades, así como con el RGPD, tiene derecho a obtener la comunicación y, en su caso, la rectificación o supresión de los datos sobre usted, en nuestro Sitio o dirigiéndose a:

  • dirección de correo electrónico: contact@obendy.com
  • dirección postal: 31, rue Gustave Eiffel - 38000 Grenoble

También tiene derecho a establecer directrices sobre el destino de sus datos en caso de fallecimiento.

10.2 Derecho de oposición

Se recuerda a las personas cuyos datos se recopilan en base a nuestro interés legítimo, como se menciona en el artículo 3.1, que pueden en cualquier momento oponerse al tratamiento de los datos que les conciernen poniéndose en contacto con las direcciones mencionadas en el artículo 10.1. Sin embargo, es posible que tengamos que continuar el tratamiento si existen motivos legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus derechos y libertades o si el tratamiento es necesario para comprobar, ejercer o defender nuestros derechos en los tribunales.

10.3 Derecho a la portabilidad

Usted tiene derecho a la portabilidad de los datos personales que nos haya proporcionado, entendidos como los datos que ha declarado activa y conscientemente en relación con el acceso y uso de los servicios, así como los datos generados por su actividad en relación con el uso de los servicios. Le recordamos que este derecho se refiere únicamente a los datos recogidos y tratados sobre la base legal del consentimiento o de la ejecución del contrato que nos vincula.

En este contexto, Le enviaremos sus datos personales, por cualquier medio que se considere útil, en un formato abierto estándar, comúnmente utilizado y legible por máquina, de acuerdo con el estado del arte."

10.4 Derecho a la limitación del tratamiento

Se le recuerda que también tiene derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales, entendida como la congelación del uso de sus datos por Nosotros, Usted tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales, en los siguientes casos:

  • Durante el período de verificación que implementamos, cuando cuestiona la exactitud de sus datos personales;
  • Cuando el tratamiento de estos datos sea ilegal y desee limitar dicho tratamiento en lugar de suprimir sus datos;
  • Cuando ya no necesitamos sus datos personales, pero desea conservarlos para ejercer sus derechos;
  • Durante el período de verificación de motivos legítimos, cuando usted se opuso al tratamiento de sus datos personales.

Puede ejercer este derecho poniéndose en contacto con nosotros en las direcciones mencionadas en el Artículo 10.1.

10.5 Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado

Se le recuerda que tiene derecho a no ser objeto de una decisión totalmente automatizada que produzca efectos jurídicos o le afecte en condiciones sustancialmente similares, a menos que usted nos haya dado su consentimiento expreso, si dicho tratamiento es necesario para la celebración o la ejecución de un contrato, o si está autorizado por disposiciones legales específicas.

En cualquier caso, debemos informarle si tal decisión totalmente automatizada se ha tomado en su contra, es posible:

  • Preguntar por la lógica y los criterios utilizados para tomar esta decisión,
  • Impugnar la decisión y expresar su opinión,
  • Solicitar la intervención de un ser humano que pueda revisar la decisión,

poniéndonos en contacto con las direcciones mencionadas en el Artículo 10.1.

10.6 Presentación de una reclamación ante una autoridad de control

También se le informa de que tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente (por ejemplo, la Comisión Nacional de Informática y Libertades para Francia) en el Estado miembro en el que resida habitualmente, su lugar de trabajo o el lugar en el que se haya producido la violación de sus derechos, si considera que el tratamiento de sus datos personales objeto de la presente Política constituye una infracción de los textos aplicables.

Este recurso podrá ejercerse sin perjuicio de cualquier otro recurso ante una jurisdicción administrativa o jurisdiccional. En efecto, también tiene derecho a un recurso administrativo o judicial efectivo si considera que el tratamiento de sus datos personales objeto de esta Política constituye una infracción de los textos aplicables.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de modificar esta Política en cualquier momento, en su totalidad o en parte.

Estos cambios entrarán en vigor a partir de la publicación de la nueva política de privacidad.

Salvo modificación(s) sustancial(s) que requiera su consentimiento expreso, el uso de nuestro Sitio, tras la entrada en vigor de dichas modificaciones, constituirá reconocimiento y aceptación de la nueva política de privacidad. En su defecto y si esta nueva política de privacidad no le conviene, no deberá utilizar el Sitio y tendrá la posibilidad de ejercer sus derechos en la dirección de correo electrónico: contact@obendy.com